Como comprar en nuestra web

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Devoluciones

Los productos solo pueden devolverse a cambio de una devolución, a no ser que se trate de un producto defectuoso, en cuyo caso, tras examinar el producto se procederá a la sustitución del mismo sin cargo alguno. Para ello deberás de rellenar el formulario y enviárnoslo junto con los productos en su estado original con la etiqueta.
Tienes 30 dias desde la recepción del producto.

Todos los datos serán guardados de forma segura en las plataformas de pago.

Métodos de pago

Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito, Paypal

Transporte

Envío gratuito
- Península y Baleares por importe superior a 80 EUR.
Estándar 6€
- Península y Baleares 2-3 días laborales
- Ceuta y Melilla el tránsito en el envío estándar será de 3 - 10 días laborales *
Compañía de transporte: Nacex
Envíos Internacionales
- 5 a 10 días laborables
El envío puede demorarse por la tramitación aduanera 
Compañía de transporte: Nacex y Correos

Aduanas

Los pagos de aduanas e impuestos relacionados con el envío, serán pagados en el país destino por el cliente. Las políticas de aduanas e impuestos serán las del país destino. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte. Cada país tiene sus propias tarifas de gestión aduanera. Que serán aceptadas por el destinatario.En caso de que sean rechazadas, el importe de retorno 28.8€ y aranceles 26.30€, serán descontados del importe total de la devolución. EN NINGÚN CASO La Pompa que Ríe SE HACEN CARGO DEL PAGO DE GESTIÓN ADUANERA NI DE LOS IMPUESTOS DERIVADOS DE LOS MISMOS.

Canarias y Andorra

Todos los envíos con destino a Canarias y Andorra se realizarán mediante paquete azul de correos. En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto. Sumándose la cantidad de retorno.  EN NINGÚN CASO La Pompa que Ríe SE HACEN CARGO DEL PAGO DE GESTIÓN ADUANERA NI DE LOS IMPUESTOS DERIVADOS DE LOS MISMOS.

Atención al cliente

Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio posible. Por eso tenemos para usted un formulario de contacto 24horas horas en el que podrá contactar con nosotros ante cualquier duda, sugerencia o queja.?Para que podamos ponernos en contacto con usted le recomendamos que inserte los datos reales de email, nombre y número de teléfono.